Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a la política de privacidad de FinConsult. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar sus datos personales con transparencia y de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

Esta política se aplica a todos los visitantes de nuestro sitio web, clientes y usuarios de nuestros servicios. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

2.1. Información que usted nos proporciona

Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
Información de la empresa (nombre de la empresa, cargo)
Consultas y mensajes que nos envía a través de formularios de contacto
Información financiera necesaria para la prestación de nuestros servicios de consultoría

2.2. Información recopilada automáticamente

Información técnica (dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet)
Información sobre su visita (páginas visitadas, tiempo de permanencia, rutas de navegación)
Cookies y tecnologías similares (más información en nuestra política de cookies)

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proporcionar y mantener nuestros servicios de consultoría financiera
Responder a sus consultas y solicitudes
Procesar transacciones y gestionar su cuenta con nosotros
Enviarle comunicaciones relacionadas con los servicios, incluidas confirmaciones, actualizaciones y alertas de seguridad
Con su consentimiento, enviarle materiales promocionales y boletines informativos
Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante el análisis de patrones de uso
Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad y propiedad, así como los de terceros
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Base legal para el procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en una o más de las siguientes bases legales:

Consentimiento: cuando ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos personales para un propósito específico.
Ejecución de un contrato: cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
Obligación legal: cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
Intereses legítimos: cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, excepto cuando dichos intereses son anulados por sus intereses o derechos fundamentales.

5. Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:

Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestras actividades comerciales o proporcionar servicios en nuestro nombre, siempre sujetos a obligaciones de confidencialidad.
Socios comerciales: con su consentimiento, podemos compartir su información con socios comerciales seleccionados para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
Autoridades legales: podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental.
En caso de reorganización empresarial: en relación con una fusión, adquisición, reestructuración, venta de activos o quiebra, su información puede ser transferida como parte de los activos comerciales.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, el uso y la modificación. Estas medidas incluyen:

Encriptación de datos sensibles
Acceso restringido a la información personal
Monitoreo de sistemas para detectar vulnerabilidades
Evaluaciones periódicas de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su absoluta seguridad.

7. Conservación de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

El tiempo que tenemos una relación continua con usted
Si estamos sujetos a una obligación legal
Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias)

8. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, como:

Derecho de acceso: derecho a solicitar copias de sus datos personales.
Derecho de rectificación: derecho a solicitar que corrijamos información que considere inexacta o incompleta.
Derecho de supresión: derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a restringir el procesamiento: derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de datos: derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
Derecho a oponerse: derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a retirar el consentimiento: derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando procesamos sus datos personales basándonos en su consentimiento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información proporcionada en la sección "Cómo contactarnos".

9. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre sus actividades de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos permiten reconocer su dispositivo, recordar sus preferencias y proporcionarle una experiencia personalizada.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente sin cookies. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de esos sitios web antes de proporcionar cualquier información personal.

11. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

12. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o para cumplir con las leyes aplicables. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para estar informado de cualquier cambio.

13. Cómo contactarnos

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Av. Reforma 250, Piso 15, Ciudad de México, CP 06600
Teléfono: +52 (55) 1234-5678

Intentaremos responder a todas las consultas legítimas dentro de un plazo razonable.

14. Fecha de entrada en vigor

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 1 de junio de 2024.